VEELT

Políticas de Privacidad

Información que recopilamos

En VEELT podemos recopilar la siguiente información:

1.1 Información personal

Nombre y apellidos
Documento de identidad (si aplica para envíos)
Dirección de envío y/o facturación
Número de teléfono
Correo electrónico

1.2 Información de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras externas (WOMPI).
VEELT no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

1.3 Información automática

Cuando navegas en nuestro sitio web, podemos recopilar:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas
Tiempos de permanencia
Cookies y tecnologías similares

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos para:

Procesar y enviar tus pedidos
Contactarte sobre tu compra, entregas o soporte
Enviar promociones, novedades o descuentos (si aceptas)
Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario
Prevenir fraudes o actividades sospechosas
Cumplir obligaciones legales y fiscales

Compartición de datos

Solo compartimos tu información con terceros cuando es necesario para el funcionamiento del servicio, tales como:

Empresas de envío y logística
Pasarelas de pago
Proveedores de hosting o herramientas tecnológicas

Estos terceros actúan bajo acuerdos que garantizan la protección de tus datos.

VEELT no vende ni alquila tu información a ningún tercero.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Estas pueden:

Recordar tus preferencias
Guardar tu carrito de compras
Analizar el uso de la página

Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservación de la información

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

Procesar compras
Cumplir responsabilidades legales
Garantizar soporte y garantías

Luego serán eliminados de forma segura.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Solicitar correcciones
Solicitar eliminación de tu información
Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales
Presentar reclamos ante autoridades de protección de datos

Puedes ejercer tus derechos contactándonos al correo indicado.

Menores de edad

VEELT no recopila información de menores de edad de forma consciente.
Si se detecta un registro de un menor, la información será eliminada inmediatamente.

Actualización de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio.